2022年村级信访工作计划（6篇）

2022年村级信访工作计划（6篇）2022年村级信访工作计划　　精品文章　　《202x年信访工作计划》　　202x年，哈密市环卫处按照信访工作要求，通过强化领导、精心组织，狠抓落实，大力开展信访排下面是小编为大家整理的2022年村级信访工作计划（6篇）,供大家参考。

篇一：2022年村级信访工作计划

　　精品文章

　　《202x年信访工作计划》

　　202x年，哈密市环卫处按照信访工作要求，通过强化领导、精心组织，狠抓落实，大力开展信访排查，切实化解矛盾，稳定职工情绪，解决职工实际困难，现将202x年哈密市环卫处信访工作开展情况总结如下：

　　一、加强领导健全制度为保证信访工作组织有力、开展有序、落实有效，哈密市环卫处及时调整信访工作领导小组成员，处领导及各科所负责人均为小组成员，并设立信访工作办公室，协调各科所信访工作，做到工作统一、有序。在加强领导的同时，积极健全信访工作体系，制定领导包案制、限时办结制，建全了处、所、班三级信访工作体系，形成了主体清晰、责任明确的信访工作格局。

　　二、积极调处，落实责任一是加强矛盾调处，对于职工反映的各类问题，按照“层级调处，及时上报”的原则，由各科所及分管领导负责调解处理，职权范围内无法处理的及时上报，避免造成矛盾加剧；二是积极办理“书记听民声”、“书记连民心”、市长热线、纠风办、信访局、建设局交办的信访事项，目前已接办各类事项120余件，办结率100%；三是强化责任落实，对于在职权范围内应当调处而未能尽责的，对责任人进行处理；四是做好敏感时期不稳定因素的排查化解和零报告工作。确保对重点信访问题的重点人员做到心中有数，控制得了，稳定得住。

　　三、精心组织，强化排查为进一步提高信访信息收集力度和信访排查力度，及时了解职工工作、生活情况，确切掌握职工思想动态，精品文章

　　哈密市环卫处加大信访排力度，主动下访调查了解。一是发挥党员联系作用，在信访排查工作中，环卫处充分发挥党员的先锋模范作用和党组织的凝聚作用。环卫处现有在职党员43名，每位党员按照一点四户、一点五户联系制度，入户走访或面对面交谈，深入了解困难职工、公益性职工、合同制职工、退休职工的思想动态、所想所思及利益诉求，走访或交谈职工人数600人次，收集各类意见及诉求20条；二是加强调研，由处领导带队，以科所队为单位，逐所对正式职工、公益性岗位职工、合同制职工以及基层管理人员进行调查，自调查开展以来，调查职工人数410余人，收集涉及职工家庭生活、日常管理、职工待遇、日常工作、城市管理等职工意见13条；三是发挥信访三级体系的作用，及时、准确地在第一时间获得深层次、预警性、内幕性的信息，掌握信访工作的主动权；四是结合党的群众路线教育实际活动，进一步加强问题的收集、解决力度。

　　四、强化培训，稳定队伍环卫处公益性职工和合同制职工存在年龄大、文化层次低，对政策、法规理解能力差的情况，在认识上还存在误区。哈密市环卫处开展大规模教育培训活动，以提高职工思想认识水平和政策理解能力，全年接受各类培训的人员达1500余人次。一是开展岗前教育，根据新职工人数情况，定期、不定期进行单位规章制度、政策法规的培训，培养新职工纪律意识；二是开展感恩教育，聘请政治学校老师，对国家、自治区出台的相关政策向公益性职工、合同制职工进行讲解，加强民族团结教育和感恩教育，稳定职工思想和提高认识水平；三是开展安全教育，聘请市交警队警官向职工讲解

　　精品文章

　　道路安全法和交通安全知识，提高职工安全意识；四是开展健康教育，聘请地区xx医院专家，向职工讲授常见病预防和自我诊断知识以及日常保健知识，强化职工健康意识。

　　五、暖心帮扶凝聚队伍今年，哈密市环卫处继续以“暖心工程”、集体生日会的举办作为联系职工，凝聚职工的桥梁。

　　六、工作中的问题202x年，哈密市环卫处在信访体系建设，信访矛盾排查、化解，办事效率提高等方面取得了一定的成绩，但也暴露出一些不足，主要为：

　　1、信访工作体系还需完善，工作力度需进一步加强；

　　2、信访工作还需进一步细化，责任需要进一步明确；

　　3、与上级及相关部门的沟通、联系力度需进一步加强；

　　4、对职工思想、工作、生活情况掌握力度不强。202x年工作计划1、加强制度建设，健全信访工作体系；

　　2、加强组织领导，细化工作范围，明确工作责任；

　　3、加大信访排查、矛盾化解工作力度，稳定职工队伍；

　　4、加大与上级及相关部门的沟通力度，对涉及政策层面的问题积极解决；

　　5、加强宣传教育，对单位规章制度、法律法规、政策进行宣传、解释，提高职工理解能力；

　　6、加大与职工沟通力度，掌握职工思想动态，解决职工实际困难。

　　内容仅供参考

篇二：2022年村级信访工作计划

　　2022年信访举报工作计划

　　按照市___届五次全会精神和___省、德阳市___今年对纪检监察信访___工作的要求，紧紧围绕市委、市__关于党风廉政建设和___工作的总体部署，结合实际，现提出___年纪检监察信访___工作计划。

　　一、规范信访___件受理工作，提高信访件办理质量规范信访___件受理程序，实行信访___归口管理。充分依托中___信访信息管理系统，严格按程序处理每件信访___件。市___、监察局控告申诉室要安排专人对信访信息管理系统进行管理和维护，收到的每件信访问题都要及时录入信访信息管理系统，开通委局内部电子政务网络，___委局相关工作人员认真学习信访信息管理系统的使用，尽量采用内网上审批、处理信访案件，提高工作效率和水平。进一步加大对信访案件的初核力度，规范案件初核程序，提高案源线索质量。对所反映问题有存在的可能性和可调查性，并可能构成违纪，需要追究纪律责任的线索，都要按照规定进行初步核实。加强督办力度，对交由各镇乡和部门___办理的信访案件建立台账，严格办理时限和办理质量。市___、监察局控告申诉室要落实专人负责，按时对转办信访件的完成情况进行检查、督促，确保信访案件按时保质办结。对超过办理时限且未报送延期报告的，市___、监察局控告申诉室将书面发函进行催办，对不符合“___”要求的信访案件，将书面反馈补查意见。今年，将继续实行信访案件办理情况季度通报制度，对超过办理时限或办理信访案件质量较差的镇乡、部门___要按季度在全市范围内进行通报。

　　二、进一步畅通信访___渠道，充分发挥信访___案件线索主渠道作用认真做好群众来访接待工作，树立用群众工作统揽信访___工作的新理念，注重并善于用群众工作方法做好群众来访接待工作，热情接

　　待来访群众，认真听取群众反映问题，注重接待群众的方式方法，有效地将矛盾化解在基层。采取多种形式大力宣传“12388”___电话和已开通的网络___平台。安排专人值守“12388”___电话，确保___小时畅通。要进一步完善网络___平台的功能，加大宣传力度，让群众充分知晓，并利用该___网站反映问题，对网上反映的信访问题要安排专人及时处理，及时回复。进一步畅通信访渠道，发挥其案件线索主渠道作用。进一步完善市、镇、村三级信访网络。充分发挥基层纪检干部、农村基层干部和义务监督员的作用，调动其积极性，全面掌握基层信访动态（范本）。

　　三、健全案件线索___排查机制，进一步拓宽案源今年委局将进一步深化案件线索___排查工作，对上级纪检监察机关移交的案件线索，问题严重、情节具体、可查性强的___线索；发生在群众身边、侵害群众切身利益与纪检监察机关职能密切相关的信访___线索；经信访室、各镇乡或部门___初步核查后有必要进行深入调查的信访___问题；以及委局相关部门查办案件和监督检查工作中新发现的___违规问题和其它___违规的重要案件线索等坚持___排查的原则，召开专门的会议，___研究处理意见，提出调查处理方案，从增加案件线索的来源，发挥信访___的案件线索主渠道作用。

　　四、创新工作机制，加强制度建设建立健全纪检监察___联组工作机制。市___、监察局将全市各镇乡、各部门纪检监察___划分为___个联合工作组（联组），由市___常委及监察局副局长任组长，市___委员任副组长。联组在市___监察局的领导下开展工作，并负责向市___监察局报告工作，对所辖镇乡、部门___（纪检组）工作进行指导。整合信访案件和违纪违法案件的办案力量，形成片区内各镇乡、部门纪

　　检监察___之间相互协作机制。建立信访案件查办专家库。为加强对信访案件处置和查办力度，市___将建立信访案件查办人才库。人才库的成员来自司法、审计、财税、金融、农业、公安等行业和部门，具有较丰富的专业知识和实践经验，熟知相关领域的政策法规。在日常查办信访案件的过程中，人才库成员将协助市___、监察局研究解决在和信访案件查办工作中遇到的，涉及特定领域的有关政策、法规等方面存在的疑难复杂问题，促进纪检监察机关依法依纪开展工作。市___、监察局还将根据实际需要，适时从人才库中抽调人员参与办理信访案件。

　　五、积极开展调研，做好信访信息工作按上级纪检监查机关的要求和规定，按时、高质量地上报季度、半年、全年信访分析。注重从日常工作中挖掘有价值的信访信息，及时上报到上级___和市委市政府。同时要加强对信访热点、难点点问题的调研，今年市___将重点针对群众反映较多灾后重建过程中的问题，农村村组财务管理存在的问题以及在征地拆迁安置方面等涉及群众切身利益的问题等课题认真分析和调研，有针对性地提出可行的建议和解决方案，认真撰写调研文章，为领导决策提供参考。各镇乡、部门___要积极配合市___开展信访情况调研工作。

　　六、深化信访监督工作，从源头上预防___严格按照《绵竹市纪检监察机关开展信访监督工作的实施细则》，进一步完善信访监督工作机制，成立信访监督领导机构，及时处理群众反映的信访问题，教育、爱护和挽救干部，从源头上预防___。对信访___中反映党___、党员或者行政监察对象作风和廉洁自律方面的一般性问题，党风廉政建设方面的苗头性、倾向性问题，以及不需要进入案件检查程序的轻微

　　违纪问题等，采取信访谈话，信访通知书，召开___会等方式实施监督，要求其说明情况，作出整改，最终达到警示本人的目的。市___、监察局今年要建立信访监督审核机制，对实施信访监督的结果，认真审核，根据不同情况妥善处理，问题没有说清楚的要责令其继续说明或采用其他方式了解核实。

　　七、加强自身建设，提高基层纪检干部素质今年市___、监察局拟采取专业培训、以会代训等方式加大对镇乡、部门纪检干部的培训力度，提高其办理纪检监察信访案件的能力。适时___镇乡、部门纪检干部参加培训，学习《信访条例》、《中国___控告申诉条例》、《___公务员法》、《___行政监察法》等法律法规，要求基层纪检干部熟悉纪检监察信访相关的业务知识，严格按照《控告申诉条例》的要求和规定的程序办理信访案件。同时，市___、监察局通过抽调镇乡、部门纪检干部参与办理信访案件，在实践中进一步提高基层纪检干部解决问题的能力。各镇乡、部门___要积极探索纪检监察信访工作新思路、新方法，不断创新工作机制，着力化解矛盾和不和谐因素，切实维护群众利益和社会稳定，为我市经济社会的发展创造和谐的社会环境。2022年信访办工作计划范文

　　___年的总体工作思路是：继续深入贯彻落实中央和省委一系列文件精神，切实推进已经深入开展起来并且取得了显著成效的“大接访、大化解、大宣传”活动，力争再通过一个时期的努力在我市建设起“以民生为主题，以规范为途径，以建设为基础，以办案为核心，以创新为特色的，管理科学、规范运作，重点突出、履职全面的，能够切实保障民生构建和谐的，制度化、规范化、科学化的信访工作新格局。”

　　___年的具体工作目标是：把来访总量控制在___万人次以内，特别是要降低___赴省的越级访，减少___访和重复法访;初信初访办结率要达到___%以上;市以上交转信、案的办结率要达到___%，信、访综合“案结事了率”要达到___%，从而把年内新发生案件的重信重访率控制在___‰以内;持续深入开展包案化解“老户”的活动，老户化解息访率要达到___%以上;要建立___领导公开接访长效机制，市委常委、县委常委公开接访率要达到___%。围绕这一目标的实现，主要采取以下九个方面的措施：

　　一、建立接访新规范和来访新秩序。接访工作要从接待、转交、办理、督查、归档等五个环节建立规范严密的操作程序，要做到访必接、接必办、办必果。要在年内建立起电子办访系统，实现接访工作的全面电子化，以提高办访效率。要通过法制教育、主动下访、公开接访、信访代理、联合接访、排查包案、预测防范和制裁违规访等八项活动来规范___秩序。办访工作的五个环节要通过制度建设、人员培训和严肃执行来落实。规范秩序的八项活动要统一部署、分步实施、单项突破、全面落实。

　　二、突破办信老套路实现信访结合。我市因同一事由而信访并行的信访案件约占信访总量的1/4，因而抓好访转信意义重大。要抓住群众来信和来访的“同源性”规律，谨防信转访，把办信、信转访作为减访的突破口。要从加大信访合办力度、加大转信督办力度、加大来信下访力度、加大办信考核力度等“四个加大”入手提高办信效率和效益。要通过在信访集中的行业、部门、地区建立“来信下访制度”和相应的督查机制，促成多层次多部门的“大下访格局”。

　　三、依法规范信访复查复核办理程序。自___年年开展信访复查复核工作以来，我市信访部门在工作实践中积极探索并逐步规范了其程序，受理办结了大量复查复核案件，走在了全省先进行列。也遇到了一些困难，特别突出的是复查复核入口前的程序难规范、复查复核结论难兑现、与相关法律和执法部门难衔接等“三难”。___年要通过调查研究、健全制度、加大协调等多方面的工作来解决这“三难”问题，不断提高信访复查复核案件的办理水平。

　　四、加强联席会议的调度和管理职能。集中处理信访突出事项及群体的事件联席会议成立以来在紧急调度、专项整治、联合办案、合力维稳等方面发挥了其他职能机构难以替代的作用。因为没有专人负责、人员经常调整、权责不十分明确导致其职能渐渐模糊，个别县市甚至成了名存实亡的虚设机构。今年要从___、人员调配、职能设置、机制建设、管理规范、办公设施等六个方面强化管理，使联席会议的作用充分发挥出来。

　　五、进一步探索完善特护期维稳机制。要在“三线防控”的基础上探索每个环节的工作规律，把每个环节的工作落到实处，要强化基层化解、途中信息、现场警戒，力争把非正常___人员控制在基层，劝返于途中，减少赴省___和可能影响重大会议、活动的___人员。要研究和出台驻京劝访___工作新机制，使驻京劝访___工作组的责、权、利更加清晰明确，效能得到进一步提高。各县(市、区)要着重解决好特护期力度不够、经费不足、信息不灵、效果不佳的问题。

　　六、完善督查和考核机制并严肃追责。市委、政府要结合《信访条例》确定的人事、决策、奖惩“三项建议权”来强化信访部门的督查职能，使其能严督实查。信访部门则要采取灵活多样的方式开展督

　　查，确保效果。今年，要把督活动的开展情况纳入信访目标责任制考核范围。要进一步深化细化信访目标责任制考评体系，使其更具可操作性和效能性，要把考核结果作为行使“三项建议权”的重要依据。要进一步明确办信办访的责任，对违反信访纪律和法律的工作人员要依法依纪严肃查处。

　　七、强化信访调研和参与决策的职能。要深入探讨热点、难点、焦点问题，能够站在全局的高度提出切实可操作的解决方案。今年，要在房地产市场规范管理、涉法涉诉问题、水库移民问题、涉军群体问题、___访“老户”化解问题等几个方面选定课题开展调研，力争扎扎实实地解决好___个问题。市、县两级信访部门要有意识、有重点地培养一批通晓政策法规、熟悉社情民意、了解决策程序的专业信访调查研究员。

　　八、不断改善环境提升素质提高效能。要不断改善信访工作的条件，年内要落实好“四硬两软”六项条件，四硬是：人员编制要配齐、信访接待室要达标、每人一台电脑要到位、信访用车要配备;两软是：干部要适时交流、待遇要高于本地同级干部平均水平。要通过培训、选调、轮岗、考察、挂职等不断提高信访干部的业务水平。今年要开展信访部门双向挂职锻炼试点，即：信访干部到其他部门挂职，其他部门到信访部门挂职。

　　九、激发多方面投入信访工作的热情。要通过提升信访人员的政治待遇、扩大信访法规宣传、加强相关部门的信访工作管理来激发各级各部门投入信访工作的积极性，重点在于加强相关部门的信访工作管理。___年，要呈请市委政府把群众___反应问题比较集中的建设、房管、民政、社保等部门逐渐纳入信访目标责任制管理单位，对他们

　　的信访工作状况进行量化考评，考评结果要纳入市委、市政府的综合考评范围。

篇三：2022年村级信访工作计划

　　2022年村信访工作计划3篇

　　村信访工作计划1在村党委、政府的坚强领导下，在县信访局的`精心指导下，在全镇上下的共同努力下，以“科学发展，共创和谐”为核心，以“降量退位，争先创优”为目标，以减少重复访、越级访为重点，以畅通信访渠道，规范信访秩序，有效化解矛盾为主线，真正做到小事不出村，大事不出镇。

　　常规性工作

　　加强信访制度建设。加强信访目标管理责任书，村级信访工作岗位责任制考评细则，信访稳定及人民调解工作奖惩实施办法，桥头集镇信访稳定工作月评制考评细则等相关制度建设，通过制度建设进一步明确责任、规范奖惩，调动广大干部从事信访工作的积极性、主动性和创造性。

　　健全信访工作机制。坚持“属地管理，分级负责，谁主管，谁负责”的原则，形成以村为主，一般问题片长、分工干部抓，疑难问题分管抓，重大问题主要领导亲自抓的信访工作机制。同时，综治、公安、司法、信访等相关部门进一步密切配合、整合资源，齐抓共管，形成合力。

　　做好信访隐患的排查。各村（居）、社区认真开展辖区内的信访隐患的排查工作，每周五上报至镇信访办，未发现信访隐患的也要实行“零报告”，镇信访办通过汇总、梳理后上报至镇主要领导。

　　做好信访接待工作。坚持党政领导信访接待日制度，每日安排1名党政领导接待群众来访，做到热情接访，以诚相待，依法按政策解决诉求，用真心实意感化群众，对能够当场解决的，当场予以解决；当场解决不了的，明确责任和解决期限；应当通过法定途径解决的，明确告知上访人，并做好思想引导工作。

　　做好材料上报及归档工作。对信访事项，在经过调查，弄清事实的基础上，依法按政策撰写处理意见书，答复信访人并上报县信访局。同时做好材料的归档工作。

　　阶段性工作

　　1、1月份认真总结20__年度的信访稳定工作。积极谋划20__年度的信访稳定工作，并做好20__年度村级信访工作岗位责任制的考评等相关工作，同时高度重视春节返乡群众的各种利益诉求。

　　2、2月份认真做好“两节期间”的信访稳定工作，高度重视特困群众等社会弱势群体的生产、生活及拖欠农民工工资等敏感问题。

　　3、3月份认真做好全国“会议”期间的信访稳定工作。独立或会同镇综治成员单位联合开展一次《信访条例》等相关法律法规的宣传活动。

　　4、4月份拟召开全镇信访稳定调度会。（信访隐患长期得不到解决的单位参加）

　　5、5月份安排各村（居、社区）进行信访隐患排查并稳控。

　　6、6月份客观总结10年度上半年信访稳定工作并认真制定09年度下半年信访稳定工作计划。

　　7、7月份兑现10年度上半年信访工作奖惩。

　　8、8月份梳理全镇信访稳定存在的重大隐患并落实包保责任。

　　9、9月份在全镇开展一次重复访、信访老户专项清理活动，把解决重大疑难信访问题和上访人员息诉罢访作为工作落实的重点。为建国62周年庆典营造更加稳定和谐的社会环境。

　　10、10月份认真做好建国62周年庆典期间的信访稳定工作。

　　11、11月份加大农闲期间信访隐患排查力度，并做好稳控及调处工作。

　　12、12月份对10年度全年的信访工作进行总结，并制定下一年度的信访工作计划，同时兑现10年度下半年的信访工作奖惩。

　　村信访工作计划2根据县委、县政府的统一部署和要求，____县信访局于20__年8月对____镇____村进行驻村扶贫帮扶。驻村以来，我局严格按照县委县政府工作要求，认真履行职责，与____村两委班子共同努力，基层组织建设及精准扶贫工作成效明显，村级全面建设也上了新台阶。现将20__年扶贫工作完成情况总结如下:

　　一、加强动态管理，确保扶贫对象精准

　　一是开展扶贫底数“三项清理”。对建档立卡贫困户的家庭状况、家庭收入、脱贫措施进行全面清查梳理。盘清了“明细账”，至20__年底全村贫困户176户，贫困人口431人；查明了“穷困源”，梳理出11类致贫原因：因病占42.66%，因残占15.61%，因学占14.69%，因灾占1.11%，缺土地、缺水占0.22%，缺技术占3.04%，缺劳力占8.68%，缺资金占2.01%，交通条件落后占1.36%，自身发展力不足占10.62%；制定了“时间表”，本着“务实可行、适当超前”的原则，争取完成脱贫攻坚任务在全镇靠前，20__年全面完成扶贫攻坚任务通过第三方评估验收，实现“户脱贫、村出列、县摘帽”。二是扶贫对象信息数据清理纠错。20__年，先后3次对扶贫对象信息数据进行核准、清理、纠错，确保

　　扶贫对象精准。三是及时开展扶贫对象动态调整。20__年工作总结，全村实现脱贫33户、82人，我们严格按照中央和省市部署，及时开展每年一度的扶贫对象动态调整，目前20__年动态调整工作正在开展，12月底前可以完成。

　　二、强化扶贫措施，确保资金项目精准

　　一是强力推进贫困户产业发展。坚持因村选产业、因户定项目，为贫困户量身定制切实可行的产业发展措施，重点扶持贫困户发展高筋小麦、优质水稻、生态养殖、林果、蔬菜、瓜蒌、甜叶菊、劳务、电商、光伏等十大产业，多渠道增加群众收入。其中，全村有30户贫困户通过光伏发电实现“阳光收入”。二是强力推进扶贫小额信贷。为符合条件的建档立卡贫困户提供5万元以下、3年期、免担保、免抵押扶贫小额信用贷款。截至20__年11月20日，全村所有176户贫困户全部进行了扶贫小额信贷评级、授信，协助贫困户获得贷款600多万元。三是强力推进十大扶贫工程。强力推进道路通达工程、农田水利和安全饮水工程、农村电力和通信保障工程、易地扶贫搬迁和危房改造工程、教育扶贫工程、医疗卫生扶贫工程、文化扶贫工程、劳动力素质提升工程、农村社会保障工程、城乡环境保护工程等十大扶贫工程，着力破解制约发展瓶颈。四是强力推进劳动力素质提升工程。继续实施“雨露计划”项目，实施农村贫困青壮年劳动力转移培训、农业实用技术培训和雨露计划教育资助行动，强力推进农村贫困

　　劳动力素质提升。20__年实施农村贫困青壮年劳动力转移培训200多人次，平均每人补助600元。

　　三、健全督查考核，确保扶贫成效精准

　　一是健全督查考核机制。制定《____县信访局扶贫工作定期调度工作制度》，定期对扶贫工作开展调度。20__年3月、6月、8月3次对____村贯彻落实中央和省、市、县脱贫攻坚工作会议精神情况及脱贫攻坚各项工作开展情况进行核查督查。二是健全监督奖惩机制。及时通报未按时序节点完成脱贫攻坚工作任务和影响工作进度情况，切实解决扶贫工作中“不作为、慢作为、不担当”问题，以“负向激励”倒逼脱贫攻坚工作高质高效、快速推进。实行“三个一律”、“三个激励”，即对搞数字脱贫、“假脱贫”的一律问责，对搞数字致贫、“被贫困”的一律问责，对因工作不力不能按期完成脱贫任务，造成不利影响的一律问责；对脱贫攻坚工作成绩突出的优秀干部表彰奖励。

　　四、完善结对包保，确保力量聚集精准

　　严格实行并完善“干部包户”工作制度，局机关全部3名班子成员每人包保3户____村贫困户、信访督查专员作为驻村联络员、包保2户贫困户，与村干部工作任务相同、工作责任相同、工作要求相同。

　　五、20__年度工作安排

　　1、完成减贫目标任务。20__年度，实现75户贫困户稳定脱贫。

　　2、推进易地扶贫搬迁户、“三无”人员（无劳动能力、无稳定收入________、无法定赡养抚养义务人）和20__年未脱贫户光伏扶贫项目的实施。

　　3、推进扶贫小额信贷

　　继续为符合条件的建档立卡贫困户提供5万元以下、3年期、免担保、免抵押扶贫小额信用贷款。为贷款贫困户购买意外伤害险，防范意外返贫。

　　4、推进产业发展。发展“十大产业”，精准到户到人。做到有劳动能力的人都产业在手、就业在岗；没有劳动能力的贫困户，创新“建管护”方式，光伏扶贫全覆盖；易地扶贫搬迁的扶贫户，稳定发展产业就业，确保贫困人口稳定增收脱贫。

　　5、加大结对帮扶工作力度。强化脱贫攻坚政策的宣传和帮扶干部的培训力度，不断提升群众满意度，确保顺利通过省和国家第三方评估验收。

　　村信访工作计划3(一)、继续落实信访工作领导责任制和责任追究制，努力形成领导整体重视信访工作的新局面

　　要继续坚持支书亲自抓、分管领导具体抓，定期听取信访情况汇组，明确信访工作的责任，要认真落实责任追究制度。

　　(二)、认真解决群众信访反映的问题，在畅通和拓宽信访渠道上迈出新步伐

　　要进一步端正思想，转变观念，正确对待群众的信访活动，把群众信访作为重要的社情民意资源，积极拓宽和畅通信访渠道。要贴近群众，心系危困，情为民所系，利为民所谋，急群众之所急，想群众之所想，帮群众之所需，切实解决群众信访反映的问题，为群众办实事。

　　(三)、进一步加强基层信访工作，努力探索把信访问题解决在基层的新路子

　　努力加强观念创新，树立大信访观念、依法信访观念，立足于市场经济条件下信访工作的新情况，理出新思路、拿出新措施。积极探索社区信访工作新经验，创造性地开展工作，创新信访渠道，做到三公开，法律政策及事实公开、处理过程公开、处理结果公开，通过对信访人知情权、申诉权的尊重，促使信访人放弃过高和无理要求。为了实现信访“三无”的目标，我们将采取有效措施，夯实基层，增强基层处理和化解信访问题的能力。今后，要把信访着力点放在村(居)民组。

　　(四)、进一步加强信访干部队伍建设，推动全村信访工作再上新台阶

　　面对新形势、新任务对信访工作者的政治素质、业务素质提出了更高的要求，因此我们要更加注意政治学习和业务学习，学习当前各项路线、方针、政策，深刻领会“____”的重要内涵;进一步提高对信访工作的认识，尤其加强学习信访工作的法规制度，积极参加各类信访培训班，努力提高业务素质，提高处理各类信访问题的能力，努力实现信访部门的办公自动化，内练素质，外塑形象，从受理一次次来信来访做起，从帮助群众办理一件件实事做起，以高度的政治责任感、与时俱进、创新方法、牢记宗旨、爱岗敬业、扎实工作、无私奉献，充分发挥了信访干部在交办、督促、查处、协调等方面的积极作用，在提供信息、调查研究、参与决策、化解矛盾等方面的参谋助手作用。

篇四：2022年村级信访工作计划

　　2022年村信访工作计划2022年信访工作计划

　　工作计划网免费发布___年村信访工作计划，更多___年村信访工作计划工作计划网。【导语】

　　___年村信访工作计划的文章，是大特地。

　　（一）、继续落实信访工作领导责任制和责任追究制，努力形成领导整体重视信访工作的新局面

　　要继续坚持支书亲自抓、分管领导具体抓，定期听取信访情况汇组，明确信访工作的责任，要认真落实责任追究制度。

　　（二）、认真解决群众信访反映的问题，在畅通和拓宽信访渠道上迈出新步伐

　　要进一步端正思想，转变观念，正确对待群众的信访活动，把群众信访作为重要的社情民意资源，积极拓宽和畅通信访渠道。要贴近群众，心系危困，情为民所系，利为民所谋，急群众之所急，想群众之所想，帮群众之所需，切实解决群众信访反映的问题，为群众办实事。

　　（三）、进一步加强基层信访工作，努力探索把信访问题解决在基层的新路子

　　努力加强观念创新，树立大信访观念、依法信访观念，立足于市场经济条件下信访工作的新情况，理出新思路、拿出新措施。积极探索社区信访工作新经验，创造性地开展工作，创新信访渠道，做到三公开，法律政策及事实公开、处理过程公开、处理结果公开，通过对信访人知情权、申诉权的尊重，促使信访人放弃过高和无理要求。为了实现信访“三无”的目标，我们将采取有效措施，夯实基层，增强

　　基层处理和化解信访问题的能力。今后，要把信访着力点放在村（居）民组。

　　（四）、进一步加强信访干___伍建设，推动全村信访工作再上新台阶

　　面对新形势、新任务对信访工作者的政治素质、业务素质提出了更高的要求，因此我们要更加注意政治学习和业务学习，学习当前各项路线、方针、政策，学习___建设有中国特色___理论和___大精神，深刻领会___“___”重要内涵;进一步提高对信访工作的认识，尤其加强学习信访工作的法规制度，积极参加各类信访培训班，努力提高业务素质，提高处理各类信访问题的能力，努力实现信访部门的办公自动化，内练素质，外塑形象，从受理一次次来信来访做起，从帮助群众办理一件件实事做起，以高度的政治责任感、与时俱进、创新方法、牢记宗旨、爱岗敬业、扎实工作、无私奉献，充分发挥了信访干部在交办、督促、查处、协调等方面的积极作用，在提供信息、调查研究、参与决策、化解矛盾等方面的参谋助手作用。2022年村信访工作计划范例

　　为进一步认清新形势，探讨新问题，化解新矛盾，更好地落实信访工作目标管理责任制，加大信访工作力度，依法严厉打击各种刑事犯罪，特别是危害国家安全，严重___，带有___性质，___犯罪和多发性侵财犯罪，增强人民群众的安全感，切实维护社会稳定，促进社会文明健康发展，全面贯彻落实党的___大精神，以___理论和“___”重要思想为指导，深入学习实践科学发展观，紧紧围绕“保增长、保民生、保稳定”的要求，着力从源头上预防和减少不和谐因素，着力强化“事要解决”维护群众合法权益，着力完善机制促进信访工作科学

　　发展，确保高硐村长期稳定。现根据乡信访办的统一部署和安排，结合我村实际，制订本工作计划：

　　一、领导高度重视

　　年初建立健全高硐村信访、___工作领导组，明确分工，强化职责，配齐配强人员，健全信访网络___，畅通信访渠道，规范信访工作秩序，认真落实信访工作制度，实行领导干部包保责任制。确实做到开门接访、带案下访，定期召开矛盾纠纷排查调处例会，发挥信息员的作用，耐心倾听群众心声，严格执行“零报告”制度，坚持“属地管理、谁主管、谁负责”的原则，进一步强化“___负总责”的信访工作领导体制。

　　二、提高思想认识

　　村两委全体干部要充分认识信访、___工作的重要性，坚持以___理论和党的___大精神为指导，以学习贯彻“___”和落实“___”的重要思想为契机，以维护广大人民群众根本利益为目标。正确处理人民内部矛盾，及时合理地解决群众反映的实际问题，坚决依法纠正各种损害群众利益的行为。

　　三、加强基础工作

　　认真贯彻实施《信访条例》，加强信访工作硬件建设和业务知识培训，不断改进信访工作秩序。建立健全___纠纷调处机制，完善社会稳定的预警体系和应急处理机制，积极预防和完善处理___和突发性事件。进一步加强社会治安综合治理能力，积极推进社会治安防控体系建设。耐心细致地做好摸排调处工作，村“两委”每月定期召开矛盾纠纷、排查调处工作例会，切实维护一方社会稳定和百姓的平安。

　　四、加大宣传工作

　　开展大规模的《信访条例》等法律法规宣传活动，深入细致地开展矛盾纠纷排查调处工作。深入实际，深入群众，调查研究，排查隐患。摸排重点矛盾纠纷，梳理分类，分析原因，找准根源，研究对策。注意方法，讲究策略，坚持原则，严格依法办事，采取积极有效的措施，使矛盾纠纷调处及时，调处到位，化解矛盾，消除一切不稳定因素。

　　五、强化明确责任

　　进一步明确分工，各负其责，在信访办的统一领导下，实行层层负责，责任到人。密切配合，齐抓共管。常到群众中去，倾听他们的呼声，了解他们的困难，特别是对失业人员和特困户家庭，要关心他们的生活，努力帮助他们解决实际困难，通过各种渠道实现再就业，将一切不稳定因素消除在萌芽状态之中，切实担负起维护一方稳定的责任。

篇五：2022年村级信访工作计划

　　2022年信访工作计划范文8篇

　　为认真落实综治___及平安建设领导责任制，根据___要求，特制定本方案。

　　一、指导思想

　　坚持以___理论、“___”重要思想和科学发展观为指导，深入学习贯彻党的___大和___中全会精神，在县委政法委的坚强领导下，紧紧围绕建设平安___、法治___，进一步解放思想，改革创新，优质服务，着力维护安全稳定的社会环境、公平正义的法治环境、优质高效的服务环境，努力争创全县政法综治___信访工作先进单位。

　　二、工作目标

　　紧密围绕全县综治___信访工作目标，确保本局系统和商务服务对象人身财产安全，人心安定，防止发生___恐布事件和重大恶性刑事案件，防止发生扰乱社会秩序的___，防止发生危害全区的违法违规的群体___赴省___和其他___滋事事件，防止发生群死群伤的重大治安灾害和安全责任事故。

　　三、___领导

　　调整局综治___信访工作领导小组成员，人员如下：组长：___副组长：___成员：___领导小组下设办公室，由___兼任办公室主任。

　　四、工作措施

　　（一）加强领导抓经常。局属各科室要按照年初有计划部署、年中有督查落实、年终有检查奖罚的思路，切实加强对综治工作的领导，成立领导机构，认真落实党政主要领导是综治___及平安建设

　　责任人，分管领导是直接责任人，班子其他成员按各自职责承担分管范围内的领导责任制。每年召开不少于___次会议研究综治___及平安建设工作，排查不稳定因素，防范于未然。局系统每月召开一次___工作例会，主要传达贯彻上级有关政法、综治、维稳、信访会议或文件精神，切实做到常研究、勤督查、真落实，不断增强___意识、法治意识和稳定意识。

　　（二）深化教育强观念。以“___”普法活动为载体，广泛深入开展法制教育，不断增强干部职工和广大商务对象的法律意识，掀起学法用法的热潮，积极参加普法考试，参考率达___%。坚持每周一___全局人员学习商务法律法规，不断提__部职工的法律知识水平，增强法制观念，严格依法行政，确保商务系统做到年内无重大治安事件和重大安全责任事故的发生，为创建平安富源做出应有贡献。

　　（三）突出重点保稳定。局机关把平安建设摆在重要位

　　置，努力维护好群众的合法利益，依法妥善处置___。局机关各科室要高度重视重大节假日和中央、省、市、县重要会议的值班备勤工作，防护期要认真排查不稳定隐患，制定预案，突出重点，明确责任，落实措施，严格请销假制度，重大事情及时报告制度，并将值班备勤情况列入年终考核内容之一。

　　（四）健全规章促安全。积极参加县综治委___的各项活动，落实好综治委规定的情况通报制度、案件督办等制度。局系统科室要进一步完善安全保卫制度、车辆管理制度、消防制度、保密制度，加强安全防范措施，坚决杜绝公共财产被盗、火灾和车辆等事故。

　　（五）强化责任严奖惩。认真落实“谁主管、谁负责”、“属地管理”和“一票否决”制度，层层签订综治工作责任书，对因工作失职造成___工作出现重大问题的追究科室负责人的责任。

　　（六）做好信息工作。局各科室要畅通信息渠道，及时收集各种信息，要变___为下访，深入基层调研情况，掌握

　　接、接必办、办必果。要在年内建立起电子办访系统，实现接访工作的全面电子化，以提高办访效率。要通过法制教育、主动下访、公开接访、信访代理、联合接访、排查包案、预测防范和制裁违规访等八项活动来规范___秩序。办访工作的五个环节要通过制度建设、人员培训和严肃执行来落实。规范秩序的八项活动要统一部署、分步实施、单项突破、全面落实。

　　二、突破办信老套路实现信访结合。我市因同一事由而信访并行的信访案件约占信访总量的1/4，因而抓好访转信意义重大。要抓住群众来信和来访的“同源性”规律，谨防信转访，把办信、信转访作为减访的突破口。要从加大信访合办力度、加大转信督办力度、加大来信下访力度、加大办信考核力度等“四个加大”入手提高办信效率和效益。要通过在信访集中的行业、部门、地区建立“来信下访制度”和相应的督查机制，促成多层次多部门的“大下访格局”。

　　三、依法规范信访复查复核办理程序。自___年开展信访复查复核工作以来，我市信访部门在工作实践中积极探索并逐步规范了其程序，受理办结了大量复查复核案件，走在了全省先进行列。也遇到了一些困难，特别突出的是复查复核入口前的程序难规范、复查复核结论难兑现、与相关法律和执法部门难衔接等“三难”。__年要通过调查研究、健全制度、加大协调等多方面的工作来解决这“三难”问题，不断提高信访复查复核案件的办理水平。

　　四、加强联席会议的调度和管理职能。集中处理信访突出事项及___联席会议成立以来在紧急调度、专项整治、联合办案、合力维稳等方面发挥了其他职能机构难以替代的作用。因为没有专人负责、人员经常调整、权责不十分明确导致其职能渐渐模糊，个别县市甚至成了

　　名存实亡的虚设机构。今年要从___、人员调配、职能设置、机制建设、管理规范、办公设施等六个方面强化管理，使联席会议的作用充分发挥出来。

　　五、进一步探索完善特护期维稳机制。要在“三线防控”的基础上探索每个环节的工作规律，把每个环节的工作落到实处，要强化基层化解、途中信息、现场警戒，力争把非正常___人员控制在基层，劝返于途中，减少赴省___和可能影响重大会议、活动的___人员。要研究和出台驻京劝访___工作新机制，使驻京劝访___工作组的责、权、利更加清晰明确，效能得到进一步提高。各县(市、区)要着重解决好特护期力度不够、经费不足、信息不灵、效果不佳的问题。

　　六、完善督查和考核机制并严肃追责。市委、政府要结合《信访条例》确定的人事、决策、奖惩“三项建议权”来强化信访部门的督查职能，使其能严督实查。信访部门则要采取灵活多样的方式开展督查，确保效果。今年，要把督活动的开展情况纳入信访目标责任制考核范围。要进一步深化细化信访目标责任制考评体系，使其更具可操作性和效能性，要把考核结果作为行使“三项建议权”的重要依据。要进一步明确办信办访的责任，对违反信访纪律和法律的工作人员要依法依纪严肃查处。

　　___年信访工作计划结尾篇三

　　【篇一】__信访年度工作计划

　　今年的信访工作，认真贯彻党的___大和___届__中、__中全会精神，以___理论和“___”重要思想为指导，深入贯彻落实科学发展观。在镇党委、镇政府的正确领导下，县群众工作局的具体指导下，紧紧围绕“改革、发展、稳定”的大局，以党的建设为统领，以经济

　　建设为中心，维护社会政治稳定大局出发，用心化解各类___，维护辖区稳定；一切从实际出发，密切党群干群关系，坚持全心全意为人民服务的宗旨，以改善民生为重点，按照上级提出的“信访工作进社区”的要求，适应城市化进程中社会和经济发展的新形势，拓宽信访工作渠道，进一步加强社区信访工作。为维护人民群众的合法利益，及时解决群众反映的“热点”、“难点”问题，确保社会稳定。今年要着重抓好以下工作:一、抓好队伍建设。要按照信访工作“只能加强，不能削弱”的要求，各村、社区党支部要高度重视信访工作，成立由支部书记任组长，村、社区居委会组成的信访工作领导小组，在辖区构成强有力的信访工作网络。

　　二、抓源头。居村、社区民区和企业，是信访发生的源头。负责信访工作的人员，要发扬密切联系群众的优良传统，经常深入实际调查，发现和掌握群众___的热点、难点，能解决的要尽快解决，不能解决的要讲清道理，说明原因，并及时向上级汇报，要透过艰苦细致的工作变群众___为干部下访，控制信访事件上升的趋势。

　　三、抓初访。有群众来信来访，要按照“谁主管，谁负责”和“分级负责，归口办理”的原则，及时办理。对信访人的合理要求，要从关心和爱护的角度出发，尽力帮忙解决，避免重复信访；信访人的要求不合法或反映的问题与事实不符，要透过耐心细致的解释工作，使___群众心服口服，防止矛盾激化，不要因处置不当而造成越级信访。

　　四、继续推行领导接待日和联合办公制度。使信访工作人人了解，个个明白，构成齐抓共管的工作格局。

　　五、做好信息反馈及上报工作，做到批转信件有处理结上报和反馈。

　　六、开展好大调解。透过近几年来的信访工作总结，开展好大调解信访工作联席会议，是解决好重要信访案件的关键，事前制定出解决问题的方案、办法个性重要。

　　七、继续抓好亮点工作。继续推行领导包案，落实职责单位、职责人及稳控职责，严格案件办结时限，重大节日活动期间对重点区域、重点对象实行专人不脱离视线稳控。这一举措的实施，给辖区广大群众带来了实实在在的好处，更给全镇信访工作减轻了不少压力，我们将继续坚持好这项新举措的实施工作。

　　八、抓群众___。要把预防和处理群众信访作为信访工作的重点。

　　(一)、各村、社区居委会党支部和企业，要认真分析信访源，加强对有可能引发群众___的矛盾和问题的摸底排查，做到及时发现，及时研究，及时化解，把矛盾和问题解决在萌芽状态。

　　(二)、发生群众___，单位主要领导要亲自过问，及时处理，对群众___人员，要坚持“可散不可聚，可顺不可激，可解不可结”的原则，严格执行政策，避免事态扩大。

　　(三)、有人员到县、市、省、京越级___，主要领导要安排得力人员或自己前去接回，不得推诿，不得把矛盾上交，要按照属地管理的原则，把问题解决在基层，切实维护社会稳定。

　　九、是抓宣传教育。要透过深入宣传和贯彻《信访条例》和《省信访秩序__通告》及其它法律法规，引导信访人依法信访；负责信访工作的人员，更要加强学习，理解培训，提高办理信访工作的业务技

　　能，做到爱岗敬业，忠于职守，无私奉献，推动辖区信访工作再上新台阶。

　　【篇二】__信访年度工作计划

　　__年是“__五”规划的___年。全市信访工作的指导思想是:以党的十__大和十___中全会精神为指导，以确保社会稳定为重点，以推进___市“四个突破”为落脚点，坚持用群众工作统揽信访工作，巩固矛盾隐患排查、“三定一公开”等成功机制，不断探索工作新机制，突出抓“五个重点”:即抓“双基”，着力提升工作效能；抓排查，着力预防矛盾；抓源头，着力减少矛盾；抓疏导，着力缓解矛盾；抓结果，着力解决矛盾。全力推进“五大转变”:即努力实现变“等访”为“下访”，增强工作的主动性；变“事后处理”为“事前预防”，强化工作的前瞻性；变“堵截”为“疏导”，防止和减少信访问题；变“一时息事”为彻底解决问题，强力推进问题的解决；变“稳控群众”为“服务群众”，全力维护群众的根本利益。奋斗目标是，力争人访数量、写信访数量在___地级市排行中再后移___个位次，不出现影响对外形象的重大越级访、群众访、非正常___、异常访或___，努力创造出更加和谐稳定的社会环境，促进全市经济社会又好又快发展。

　　一、进一步夯实基础，着力提高信访工作水平。一是进一步构建“纵到底、横到边”的___领导体系。把加强领导放在重要位置，实行主要领导负总责、亲自抓，分管领导负全责、直接抓，其他领导“一岗双责”、具体抓，着力构成政令畅通、快捷高效，横到边、纵到底的工作网络，构建强有力的___领导体系。二是进一步畅通信访渠道。进一步抓好“三定一公开”信访工作机制的落实，尽努力把信访隐患

　　化解在镇村，夯实信访工作的基础；按照中央、省、市部署要求，___开展好“县(市区)委书记大接访”、“机关干部下访”活动，在市镇机关继续实行___领导班子成员每一天轮流公开接访。公开接访坚持现场随机接访与预约接访相结合，在现场接待群众随机来访的同时，由轮值接访领导预约分管范围内的重点案件信访人来访，现场召集信访问题涉及的有关单位，共同研究、落实结服案件的具体措施。同时，坚持公开接访与带案下访相结合，班子成员公开接访后，及时就所包案件主动下访，深入一线了解具体状况、协调解决实际问题。三是不断提高信访事项的办理效率。进一步健全受理、交办、督办、回复群众信访事项等工作的具体制度，严格规范信访工作行为，提高信访事项的办理效率和质量，确保群众的利益诉求得到及时有效处理，不断减少信访案件“增量”，化解“存量”。四是进一步强化基层基础工作。建立健全基层排查化解矛盾纠纷的工作网络，按照“属地管理、分级负责”和“谁主管、谁负责”的原则，在全市开展矛盾纠纷大排查。继续采取“条块结合”的办法。“条”就是要求相关市直部门从业务工作角度，分建设领域、工业系统、涉军人员、原民办教师、涉法涉诉、其它信访隐患六条线，每月进行一次集中排查；“块”就是要求各镇区街道每周对辖区内的所有隐患进行一次全面排查，对排查出的不稳定因素，逐一建立滚动台帐，并严格执行日报告、零报告制度，报市___局备案，便于实行信访信息动态（范本）管理；___召开属地和部门联席会议，交办信访案件，明确工作职责、明确化解时限、明确稳定措施，并实行领导包案制。加强对基层尤其是那些矛盾纠纷多、群众___量大、工作比较薄弱镇区街道和部门的工作

　　指导，及早发现苗头性、倾向性问题，及时、就地化解矛盾纠纷，把工作重心从事后处理转移到事前排查化解上来。

　　二、进一步创新工作方法，着力解决信访难题。一是加大“一岗双责”落实力度。用心推荐市委常委会、市长办公会进一步就落实“一岗双责”、协调推进信访问题处理进行强调，定期调度落实，并从完善制度入手，调动各方面资源和力量参与信访工作；采取调解、协商、教育、疏导、救助(设立信访救助资金)等办法，推动疑难信访问题的彻底解决。二是不断完善部门之间的协调联动机制。不断完善大信访工作格局，既依靠部门和乡镇透过政策等手段去做好工作，又在明确职责的基础上加强相关各方的配合与协作，推动从源头上解决信访难题。三是大力引导___群众依法解决信访矛盾。在继续畅通信访渠道的同时，用心引导群众利用诉讼、仲裁、调解、行政复议等到法定渠道去解决问题，切实发挥这些渠道在化解矛盾纠纷中的作用，逐步减少群众___。四是综合分析信访信息，努力服务领导决策。透过信访信息的研判，掌握政策的落实状况以及___的苗头性动向和预警信息，提出改善工作方法和完善政策的推荐和意见，服务领导决策，充分发挥信访部门“项治理取得实效。三是加大解决突出问题的处理力度。着力解决好当前我市企业改制、征地拆迁、涉法涉诉、涉军涉教等方面群众反映强烈的问题，凡诉求合理、贴合政策的，严格兑现到位，不打折扣，切实把信访突出问题解决在基层。

　　三、进一步加大处理力度，着力抓好“事要解决”。一是强化初信、初访的办理。抓好初信、初访的立案率、和解决率，在慎重处理的基础上尽可能快的解决初信初访问题，避免小事拖大。二是进一步做好重信重访专项治理。___专门力量对重信重访案件进行全面清理，深入审核分析案情，把解决信访诉求与解决生活困难、做好思想工作与加强法制教育和依法处理结合起来，实行因案施策，对症下药，公开办理，实现案结事了，确保专项治理取得实效。三是加大解决突出问题的处理力度。着力解决好当前我市企业改制、征地拆迁、涉法涉诉、涉军涉教等方面群众反映强烈的问题，凡诉求合理、贴合政策的，严格兑现到位，不打折扣，切实把信访突出问题解决在基层。

　　【篇三】__信访年度工作计划

　　__年的总体工作思路是:继续深入贯彻落实中央和省委一系列文件精神，切实推进已经深入开展起来并且取得了显著成效的“大接访、大化解、大宣传”活动，力争再透过一个时期的努力在我市建设起“以民生为主题，以规范为途径，以建设为基础，以办案为核心，以创新为特色的，管理科学、规范运作，重点突出、履职全面的，能够切实保障民生构建和谐的，制度化、规范化、科学化的信访工作新格局。”

　　__年的具体工作目标是:把来访总量控制在3。___万人次以内，个性是要降低___赴省的越级访，减少群众访和重复法访；初信初访办

　　结率要到达___%以上；市以上交转信、案的办结率要到达___%，信、访综合“案结事了率”要到达___%，从而把年内新发生案件的重信重访率控制在0。___‰以内；持续深入开展包案化解“老户”的活动，老户化解息访率要到达___%以上；要建立___领导公开接访长效机制，市委常委、县委常委公开接访率要到达___%。围绕这一目标的实现，主要采取以下九个方面的措施:一、建立接访新规范和来访新秩序。接访工作要从接待、转交、办理、督查、归档等五个环节建立规范严密的操作程序，要做到访必接、接必办、办必果。要在年内建立起电子办访系统，实现接访工作的全面电子化，以提高办访效率。要透过法制教育、主动下访、公开接访、信访代理、联合接访、排查包案、预测防范和制裁违规访等八项活动来规范___秩序。办访工作的五个环节要透过制度建设、人员培训和严肃执行来落实。规范秩序的八项活动要统一部署、分步实施、单项突破、全面落实。

　　二、突破办信老套路实现信访结合。我市因同一事由而信访并行的信访案件约占信访总量的1/4，因而抓好访转信好处重大。要抓住群众来信和来访的“同源性”规律，谨防信转访，把办信、信转访作为减访的突破口。要从加大信访合办力度、加大转信督办力度、加大来信下访力度、加大办信考核力度等“四个加大”入手提高办信效率和效益。要透过在信访集中的行业、部门、地区建立“来信下访制度”和相应的督查机制，促成多层次多部门的“大下访格局”。

　　三、依法规范信访复查复核办理程序。自___年开展信访复查复核工作以来，我市信访部门在工作实践中用心探索并逐步规范了其程序，受理办结了超多复查复核案件，走在了全省先进行列。也遇到了

　　一些困难，个性突出的是复查复核入口前的程序难规范、复查复核结论难兑现、与相关法律和执法部门难衔接等“三难”。__年要透过调查研究、健全制度、加大协调等多方面的工作来解决这“三难”问题，不断提高信访复查复核案件的办理水平。

　　四、加强联席会议的调度和管理职能。集中处理信访突出事项及___联席会议成立以来在紧急调度、专项整治、联合办案、合力维稳等方面发挥了其他职能机构难以替代的作用。因为没有专人负责、人员经常调整、权责不十分明确导致其职能渐渐模糊，个别县市甚至成了名存实亡的虚设机构。今年要从___、人员调配、职能设置、机制建设、管理规范、办公设施等六个方面强化管理，使联席会议的作用充分发挥出来。

　　五、进一步探索完善特护期维稳机制。要在“三线防控”的基础上探索每个环节的工作规律，把每个环节的工作落到实处，要强化基层化解、途中信息、现场警戒，力争把非正常___人员控制在基层，劝返于途中，减少赴省___和可能影响重大会议、活动的___人员。要研究和出台驻京劝访___工作新机制，使驻京劝访___工作组的责、权、利更加清晰明确，效能得到进一步提高。各县(市、区)要着重解决好特护期力度不够、经费不足、信息不灵、效果不佳的问题。

　　六、完善督查和考核机制并严肃追责。市委、政府要结合《信访条例》确定的人事、决策、奖惩“三项推荐权”来强化信访部门的督查职能，使其能严督实查。信访部门则要采取灵活多样的方式开展督查，确保效果。今年，要把督活动的开展状况纳入信访目标职责制考核范围。要进一步深化细化信访目标职责制考评体系，使其更具可操作性和效能性，要把考核结果作为行使“三项推荐权”的重要依据。

　　要进一步明确办信办访的职责，对违反信访纪律和法律的工作人员要依法依纪严肃查处。

　　七、强化信访调研和参与决策的职能。要深入探讨热点、难点、焦点问题，能够站在全局的高度提出切实可操作的解决方案。今年，要在房地产市场规范管理、涉法涉诉问题、水库移民问题、涉军群体问题、___访“老户”化解问题等几个方面选定课题开展调研，力争扎扎实实地解决好___个问题。市、县两级信访部门要有意识、有重点地培养一批通晓政策法规、熟悉社情民意、了解决策程序的专业信访调查研究员。

　　八、不断改善环境提升素质提高效能。要不断改善信访工作的条件，年内要落实好“四硬两软”六项条件，四硬是:人员编制要配齐、信访接待室要达标、每人一台电脑要到位、信访用车要配备；两软是:干部要适时交流、待遇要高于本地同级干部平均水平。要透过培训、选调、轮岗、考察、挂职等不断提高信访干部的业务水平。今年要开展信访部门双向挂职锻炼试点，即:信访干部到其他部门挂职，其他部门到信访部门挂职。

　　九、激发多方面投入信访工作的热情。要透过提升信访人员的政治待遇、扩大信访法规宣传、加强相关部门的信访工作管理来激发各级各部门投入信访工作的用心性，重点在于加强相关部门的信访工作管理。__年，要呈请市委政府把群众___反应问题比较集中的建设、房管、民政、社保等部门逐渐纳入信访目标职责制管理单位，对他们的信访工作状况进行量化考评，考评结果要纳入市委、市政府的综合考评范围。

　　___年信访工作计划结尾篇四

　　___年信访工作计划结尾篇五

　　为了信访___工作,我社区坚持以化解疑难案件促进社会和谐专项活动为重点，以营造和谐稳定的社会环境为目标，认真贯彻落实上级会议精神，结合我社区的实际，特制定本年度工作计划。

　　一、指导思想

　　认真贯彻落实___新的《信访条例》，忠实实践“___”重要思想、信访工作更好地为人民群众服务，为社会稳定服务，为社区领导科学决策服务，为构建和谐社区营造氛围。

　　二、工作计划

　　1、加强党对信访工作的领导。为了加强党对信访工作的领导，社区党工委决定全年党工委、社管委要至少研究两次以上信访工作，召开一次信访工作会议、做到年初有计划、年终有总结，落实信访工作领导责任制和责任追究制，努力形成领导重视信访工作的新局面，坚持党工委、管委会___亲自抓，负总责的领导责任制，研究解决群众反映的热点难点问题的有效途径，切实解决信访工作中遇到的困难和问题。

　　2、建设服务网络，责任到人

　　我社区党工委经过反复研究，决定在___亲自抓的基础上，确定一名领导具体分管此项工作。其次，针对我社区实际坚持主动出击，重心下移，搞好隐患排查落实预案，坚持早排查、早发现、早解决，坚决把问题化解在基层解决在萌芽状态。

　　3、建立健全信访工作制度、搞好宣传

　　首先建立健全值班制度，信访接待日制度，严格执行逐级___和逐级受理制度，做到有来信来访登记簿、工作会议记录簿、信访机构花

　　名登记簿、上级来文卷、上报材料卷、按时上报各种报表、材料。其次加大对信访法律知识的宣传，充分利用条幅、标语、宣传册等宣传途径与居民生产、生活密切相关的法律、政策，切实提高居民的学法、用法意识，依法规范群众的信访行为，教育和疏导其依法逐级有序信访，积极引导通过司法途径和法律程序解决，认真贯彻《信访条例》。

　　4、综合联动，加大矛排力度

　　制定调处预案，___社区信访、司法、矛排、综治、派出所等部门综合联动、互通信息，在对辖区内的纠纷排查摸底的基础上，按“归口管理”和“居地管理”的原则，有效缓解各种矛盾，做好来信来访登记，实行___月一排查、一季一排查，采取早防范、早处理，从源头上遏制信访问题的发生，要深入调查研究，及时把握和报送重要信息，为领导科学决策，提供参考意见和建议，切实起到参谋作用。

　　三、两点建议：

　　1、建设队伍保证内强素质外塑形象

　　当前信访工作任务越来越重，处理难度越来越大，为不断提高信访干部的业务素质和工作能力，建议多加强业务培训。

　　2、为真正做到主动出击，重心下移，化解矛盾，做到早发现、早解决，健全信息化网络。

　　___年信访工作计划结尾篇六一、强化责任，落实信访“___工程”

　　做好信访工作，关键在于加强领导，进一步强化责任意识。一是签订责任书。从今年开始，街道党工委、办事处党政主要领导要与各科室、社区主要领导签订责任书，深化“___工程”，把领导履行信访

　　工作职责和减少“三访”作为责任书的重要内容。二是建立街道信访电工作领导小组，健全信访电工作制度，完善街道、社区二级信访网络建设，形成一种责任到人，责任共担的良好局面。三是实行街道___领导信访接待日，进一步拓宽群众信访渠道，切实体现立党为公，执政为民。四是严格责任追究。按照街道党工委、办事处制定的责任书和考评办法，认真落实信访责任考核。各单位在具体承办信访电件时，要按照各自责任制的要求，勇挑责任，及时解决。对因工作失误或办事不力，诱发的“三访”，造成严重不良影响的，要严格追究有关单位责任人的责任。街道信访领导小组将不定期对各单位的工作进行抽查。

　　二、从源头抓起，减少“三访”问题的出现

　　基层是信访问题的产生源头，也是解决信访问题的关键。在__年的信访工作中，我们要力争做到“三个提高”、“三个降低”和“二个不出”。各科室和社区一定要在提高初信初访的办结率、息访率和当事人息访息诉上下功夫，明确目标，做深、做细、做到位;降低来信来访率、越级___率和___率。力争将发生在本辖区范围内的问题，解决在本辖区范围内。做到“小事不出社区，大事不___道”。二各科室、社区单位要加强预警机制，树立防早防小，及时解决问题的思想。经排查，今年的信访重点主要有：“城中村”改造工程的启动，可能引起的矛盾纠纷和___访;湖畔花园

　　施予以解决，即使一时解决不了的，也要积极做好稳定说服工作。在重大政治活动和节日期间等重点时段，各社区单位要提高警惕，做到摸排在先，工作在前，尽量减少重要时段的群众___。

　　三、加大宣传，引导群众依法文明___

　　当前，群众无序___的现象增多，这既干扰了机关的正常工作秩序，又给问题的解决带来了不便，甚至影响了社会正常秩序。针对这种现象，首先我们要加大宣传力度，通过宣传教育，使居民群众从思想上提高对合法___的认识。《___省信访工作条例》已经出台，《西湖区信访工作手册》也即将印发，今年街道将___各科室人员、社区书记、主任和社区信访干部，集中进行一次学习。各社区、科室人员也要通过各种形式的学习，切实提高信访工作水平。各社区单位要充分挖屈各种渠道，以形式多样的载体和群众喜闻乐见的形式，开展宣传活动，使《条例》真正走进社区，家喻户晓。二是要积极引导。对一些涉法的信访问题，要尽量引导群众通过法律途径解决，预防产生过激违法行为。三是要依法规范群众的信访行为。采取有效措施，切实改变当前信访活动中存在的无序现象。将坚决打击违法信访行为和实事求是解决信访问题结合起来，对有理有序的信访，要尽一切努力帮助解决;对有理无序地信访，要先变无序为有序后，再认真对待，及时解决;对无理无序的信访，特别是对___煽动闹事的人，一定要严厉打击，依法处理，切实规范群众___秩序。

　　加强对做好城市低保信访工作的重要性的认识。及时解决群众信访问题，避免矛盾激化。要及时发现和掌握影响社会稳定问题的苗头和隐患，坚持依法按城市低保政策及时解决群众信访问题，积极预防和妥善处置城市低保工作中的突出问题和___，一时难以解决的要做好

　　说服解释工作，避免矛盾激化转化成大规模___事件和突发性事件，同时要加强对信访人尤其是___人的保密和保护工作。

　　暂停被___人低保待遇。凡是群众来信来访来电反映___的低保对象，要在接到群众反映后暂时停发低保金，同时暂停享受其他相关优惠政策。反映到市民政局或相关信访部门批转到市民政局的，由我局低保局书面通知各乡镇民政办，由各乡镇民政办按规定暂停其低保金。各乡镇民政办要及时将因群众反映暂停发放低保金的情况通知相关街道办事处(镇)和社区居委会，社区居委会要将暂停发放低保金的情况在被___人的居住辖区进行公告。对个别问题突出的，由市民政局直接受理调查。原则上暂停低保金为一个月，一个月内各乡镇民政局要将情况调查清楚，并提出处理意见。

　　区分情况处理被___人享受低保事宜。对于群众反映事项经调查属实，不符合条件享受低保的人员，由各乡镇民政办提出处理意见，书面报我局低保局后按照相关规定予以处理。对于反映情况不实，被___人员符合低保条件，各乡镇民政办将结果报我局低保局，接市民政局书面通知后恢复享受低保，将暂停的低保金予以补发，并将调查结果在被___人居住的社区居委会再次进行公告。

　　及时受理群众信访要求享受低保事宜。对于反映申请享受低保的，各乡镇要按照《城市居民最低生活保障条例》和《___省城市居民最低生活保障工作操作规程》等有关规定及时进行入户调查，并在规定的___个工作日内完成低保的申请、审核、审批的工作程序，无论是否符合低保条件，都须将结果书面通知本人。

　　___年信访工作计划结尾篇七

　　__年，是贯彻落实党的精神之年，为认真贯彻落实市、区信访工作的要求，切实做好__年信访___综治民调工作，促进我局信访工作再上新台阶，特制定本实施方案：

　　一、指导思想

　　以科学发展观为统领，认真贯彻党的精神，紧紧围绕市、区两级中心工作，建立科学、高效、规范的信访工作机制，切实维护群众合法权益和良好信访秩序，为加快“科学赶超，开放崛起”步伐，建设“锦绣潇湘，和美永州”创造更加和谐稳定的社会环境。

　　二、工作目标

　　“两个下降、一个减少”，即信访总量和越级___量明显下降，信访存量减少，不发生赴省___信访事件。保持信访工作整体水平在全区位置，确保我局信访形势平稳可控。

　　三、工作原则

　　坚持“属地管理、分级负责，谁主管、谁负责，依法、及时、就地解决问题与疏导教育相结合”的原则;坚持突出重点、兼顾一般、注重时效的原则;坚持要事先办、急事急办、特事特办的原则;坚持预防和化解矛盾纠纷相结合的原则;坚持公开、公正、便民的原则。

　　四、___领导

　　___、综合治理工作领导小组，具体成员如下：

　　组长：___常务副组长：___副组长：___成员：各大队大队长、科室主任

　　领导小组下设办公室，由胡智华同志兼任办公室主任。具体负责协调服务、催办督办等事项。

　　五、职责分工

　　(一)领导小组职责

　　1、负责了解、掌握城管系统信访突出问题及___的情况和动态（范本）;2、针对信访突出问题及___提出对策建议;

　　3、___协调有关方面处理跨部门、跨行业的信访突出问题;

　　4、督促检查处理信访突出问题及___各项措施的落实。

　　(二)接访处访职责

　　1、负责接待来信来访群众，做好接访记录和信访登记工作，并根据信访内容提出处理意见，交局办公室作收文处理。

　　2、负责登记上级机关和主管部门交由本局办理的信访事项。

　　3、协调办理重要信访事项。

　　4、督促、检查本系统内信访事项的办理。

　　5、研究掌握本系统信访信息，做好信访统计，通报信访办理情况。

　　6、做好领导交办的其他工作。

　　(三)局办公室职责

　　1、根据信访件的类别，及时送批、交办、转送;

　　2、负责做好信访工作会议记录;

　　3、协助其他科室、单位处理重大疑难事件、突发性或___;

　　4、做好领导交办的其他工作。

　　(四)科室、大队职责

　　1、认真做好信访的受理和接待工作。

　　2、做好信访办交办的信访事项的办理工作。

　　3、做好领导交办的信访事项工作。

　　4、对涉及多部门信访件，根据要求负责牵头办理工作或协助办理工作。

　　5、必须在规定的时效内办结信访事项，并及时向局信访办报送信访事项的办理情况。

　　六、工作流程

　　(一)来访办理

　　1、信访办负责具体接待工作，必要时可联系相关科室、大队参加接访。不属本部门职责范围内办理的，告知信访人向责权部门提出，并将信访材料退回。现场无法答复的，告之其办理程序和办理时限。

　　2、信访办根据来访人的信访事项，做好接访记录，并提出初步处理意见，报主要负责人阅批。

　　3、局办公室根据主要负责人批示意见，将信访记录交相关负责人或科室、大队进行处理。

　　4、相关负责人根据主要负责人批示意见___承办科室、大队开展信访工作。

　　5、来访事项办结后，经办人在信访回执上签署科室、大队处理意见，经相关负责人签字确认后，及时将相关原始材料、办理情况的书面材料等报送信访办，局科室、大队要作相应的归档处理。

　　(二)信访件办理

　　信访件包括：

　　1、信访人向有关部门和各级领导以书面形式寄送的信件;

　　2、政府网站、各级领导信箱发布的电子版信访件;

　　3、涉及城管纠纷等问题的来信。

　　办理程序：

　　1、局办公室统一收文，报主要负责人阅批，并根据批示意见交相关负责人或科室、大队办理。

　　2、信访件办结后，经办人在信访回执上签署科室、大队处理意见，经经办人和相关负责人签字确认后，连同信访原件、办理情况报___局。

　　3、___局和对信访材料进行归档、梳理，填写好信访台帐，并根据需要___相关科室、大队进行回访。

　　(三)特殊情况的处理

　　1、重复信访：信访事项已经受理或正在办理的，可在原登记中注明即可。如属来访可向其当面告之有关情况和信访规定。

　　2、涉及多个科室、大队的信访案件：经主要负责人批示后，明确牵头科室(大队)和协办科室(大队)，牵头科室(大队)应主动联络相关科室(大队)，协办科室(大队)应积极协助，主动配合，办结后由牵头科室(大队)负责将办理情况汇总报送局办公室。

　　3、涉及多个部门(大队)的综合性信访案件：

　　(1)由我局牵头办理的，包案领导应___相关科室(大队)主动联络相关部门(单位)，全程全权负责信访调处工作。

　　(2)由我局协助办理的，包案领导应___分管的相关科室(大队)做好协助工作。

　　(3)在综合性信访案件调处过程中，属我局办理范围的，适用我局信访工作制度。

　　(4)无地址、无姓名信访件：其信件登记后，可以不作答复。

　　七、工作机制

　　(一)局班子成员信访接待日制度

　　1、局信访接待安排表排定的时间为局班子成员信访接待日(节假日顺延)。

　　2、接待日内轮流安排一名班子成员到市___局、区___局，随时接待来访群众。

　　3、现场能答复的，现场予以答复;现场不能答复的，经局党组会议研究后，安排相关科室、大队答复。

　　(二)领导阅批群众来信制度

　　1、办公室负责人民来信来访接待工作，并做好接待记录，并呈主要负责人阅批。

　　2、相关负责人根据主要负责人批示，___相关科室(大队)处理信访事项。

　　(三)干部下访制度

　　1、定期___干部下访。主要是紧紧围绕市、区党委政府的中心工作，检查解决信访突出问题的情况，及时就地化解矛盾。了解中央、省、市决策部署贯彻情况，督导抓好落实。深入开展调查研究，提出制定和完善相关政策的意见和建议。转变工作作风，提高做好群众工作和处理复杂问题的能力和水平。

　　2、完善带案下访制度。对___赴省、来市___和领导包案的信访案件，要及时了解案件办理进展情况，深入事发地和相关单位，进行督办和指导，确保“案结事了”。

　　3、督查包保服务制度。加强信访工作决策部署的贯彻落实情况、重点信访事项的办理情况和“三个一”(一个问题、一个领导、一套班子)工作机制实行情况的督查，加强督办和协调指导。对存在的信访突出问题，深入基层一线，督促检查重要信访事项，特别是疑难复杂问题的办理情况。

　　(四)处理突发性、___制度

　　1、各经办科室(大队)、经办人应遵循法律法规，严格按照法定程序办理信访业务，避免出现突发性、___。

　　2、对下列几类来访群众，各科室、大队要及时做好安抚工作：

　　(1)情绪激动，言语、行为明显过激的;

　　(2)身体状况不好，有明显症状的;

　　(3)年纪较大的;

　　(4)来访人数较多的。

　　3、对单个科室(大队)难以控制局面的，经办人要及时通知局办公室，办公室要做好协助工作。其他科室(大队)或职工有责任协助接访。

　　4、经安抚，仍不能平息来访人情绪的，应及时上报分管领导。必要时，可联系公安等部门给以帮助。

　　(五)信访工作责任制度

　　1、信访工作领导责任制。局主要负责人对信访工作负总责，重点问题亲自过问解决;分管负责人负责信访工作的协调落实;其他负责人和科室、大队“一岗双责”，按照分工和管理职责处理好有关信访事项。

　　2、信访工作责任追究制。严格执行国家监察部、人力资源和社会保障部、___《___违反信访工作纪律处分暂行规定》，对因违法行政、侵害群众合法权益等引发信访问题，或对群众反映的信访问题推诿扯皮、敷衍塞责、不及时认真解决并造成严重后果的，将严格追究相关科室(大队)主要负责人、分管负责人和相关责任人的责任，且年终考评实行“一票否决”。

　　八、工作要求

　　(一)热情接待，认真受理。接待来访要热情，对提出的问题，要耐心倾听，做好记录，以高度负责的精神，按照相关法律法规和政策规定，对其提出的诉求予以妥善处理。

　　(二)领导把关，及时报送。按照“分级负责，属地管理、合理分流”的原则。各科室、大队承办的信访事项办结后，由各承办人负责报分管领导签发后连同信访原件，办理结果交由办公室登记存档。

　　(三)重点信访，包案负责。各类重点信访件，经局主要负责人阅批后，由其他班子成员包案负责，承办科室(大队)将办理情况形成书面材料，用规范的文件形式，经包案领导签字，加盖科室(大队)印章后报送局办公室。

　　__年以党的___大精神为指导，以确保社会稳定为重点，坚持群众工作统揽信访工作，不断探索工作新机制，突出抓五个重点：即抓基础着力提升工作效能、抓排查着力预防矛盾、抓源头着力减少矛盾、抓疏导着力缓解矛盾、抓结果着力解决矛盾，努力创造更加和谐稳定的社会环境，促进街道经济又好又快的发展。

　　一、主要措施

　　1、进一步夯实基础，着力提高信访工作水平，一是进一步畅通信访渠道，按照区信访联席办的统一部署，___开展好各种活动，除每周___领导接访外，增加每周二党工委书记及办事处主任两位主要领导接访日，建立___领导接访台帐，加强信息沟通，使群众及时掌握和了解自身信访诉求的办理情况，减少和避免群众多头信访，各社区和综治___成员单位在重要敏感时期，实行___小时值班制度，每天必须安排一名领导专门负责信访接访，努力把信访问题解决在社区和萌芽状态；二是不断提高信访事项的办理效率，进一步健全受理、交办、督办、回复群众信访事项工作的具体制度，确保群众的利益诉求得到及时有效处理，不断减少信访案件“增量”化解“存量”；三是进一步强化基层工作，按照“属地管理，分级负责”的原则，在各社区开展矛盾纠纷大排查，对排查出的不安定因素，逐一建立滚动台帐，并严格执行日报告，零报告制度，___召开社区和部门联席会议，交办信访案件，明确工作责任、明确化解时限、明确稳定措施，并实行领导包案制。

　　2、进一步创新工作方法，着力解决信访难题。一是不断完善部门之间与辖区单位之间的协调联动机制，不断完善信访工作格局，推动从源头上解决信访难题；二是大力引导___群众依法解决信访矛盾，切实发挥司法渠道在化解矛盾纠纷中的作用，逐步减少群众___；三是综合分析信访信息，努力服务领导决策，通过对信访信息的研判，掌握政策的落实情况以及___的苗头性动向和预警信息，提出改进工作方法，充分发挥信访工作的作用。

　　3、进一步加大调处力度，着力抓好事要解决。一是强化初信、初访的办理，抓好初信、初访的立案率和解决率，避免小事拖大；二是

　　进一步做好重信重访专项治理，对重信重访案件进行全面清理，深入审核分析案情，把解决信访诉求与解决生活困难，做好思想工作和依法处理结合起来，实行因案施策，对症下药；三是加大解决突出问题的调处力度，着力解决劳动就业、涉军、涉诉、社保、医保、企业改制等民生热点反映强烈的问题，凡诉求合理，符合政策的不打折扣，切实把信访突出问题解决在基层。

　　四、进一步加大稳控工作力度，着力维护重要敏感时期的信访稳定。一是抓重点稳控，对排查出的不稳定因素全部逐人落实稳控措施，对诉求合理的解决到位，对要求过高的教育到位，对无理纠缠的稳定到位，对触犯法律的处置到位，做到___小时不失控；二是强化应急处理按照发现得早、化解得了、控制得住、处置得好的要求，进一步完善应急预案，全力做好到区、市、赴省___非正常___的处置工作，确保在

　　2、小区提质改造。

　　2、积极完成上级党委、机关部门交办的其他工作任务。2022年信访年度工作计划

　　一、信访工作的基本情况和数字分析

　　___年六安市国土资源系统共受理各类信访件___件，其中：来信___件，来访___批次___人次，12336___违法热线电话___次。已办结___件，办结率___%。反映的主要问题：非法批占地___件，已化解___件，有___件在办理之中；征地安置补偿中的纠纷___件，已化解___件，有___件在办理之中；土地权属争议___件，已化解___件，有___件在办理之中；探采矿纠纷___件，已化解___件；土地闲置___件，已化解___件；破坏耕地取土烧砖___件，已化解___件；要求复查复核___件，已给答复意见书；其他反映乡(镇)村干部及本部门工作人员___件，已化解___件，有___件是重信重访件，分别都给予转办。

　　市局今年直接受理各级转办、交办、网络、媒介、12336热线电话等信访件___件。其中：部热线电话___次，省厅热线电话___次，省厅转办信___件，去省厅___转办___次___人次，网络、电台转办___件，___督察局转办___件，市交办___件，来市局___次___人次，来信___件(不包含咨询___次，来电话___次，来访___批次___人次)。___件按行政区域分别是：霍邱县___件(来信___件，来访___批次___人次，热线电话___次)占市局直接受理件的___%；裕安区___件(来信___件，来访___批次___人次，热线电话___次)占市局直接受理件___%；寿县___件(来信___件，来访___批次___人次，热线电话___次)占市局直接受理件的___%；金寨县___件(来信___件，来访___批次___人次，热线电话___次)占市局___%；舒城县___件(来信___件，来访___批次

　　___人次，热线电话___次)占市局直接受理的___%；金安区___件(来信___件，来访___批次___人次，热线电话___次)占市局直接受理的___%；霍山县___件(来信___件，来访___批次___人次)占市局直接受理的___%；叶集___件(来信___件，来访___批次___人次)占市局直接受理的___%；六安经济技术开发区___件(来信___件，来访___批次___人次)占市局直接受理___%；利用科___件，地籍科___件，收储中心___件，征迁处___件，安置房___件，合计占市局直接受理___%。

　　二、主要做法

　　一是加强领导和加大宣传，推动信访工作有序开展。信访工作是一项重要工作，更是了解民意，反映民情，凝聚民心的系统工程。为了把这项工作做好，我局成立了信访领导工作组，党组书记、局长程东风亲自抓，分管领导具体抓，按照“一岗双责”的要求，形成领导班子成员齐抓共管的良好局面，并将信访工作纳入对各县区局的岗责考评。为了完善机制，规范程序，提高效率，我局在市___局专设信访办公室及信访接待室，将信访制度和修改完善后的《信访工作职责》、《信访人员守则》、《群众来访接待制度》、《人民来信办理制度》等装裱上墙，以六国土资文[___]号《信访件签批处置办法》促使信访工作人员认真履行职责，认真做好群众信访事项的登记、告知、受理、答复、转办等各环节工作。每月按时上报《信访社情分析报告》、《信访统计表》、《矛盾化解纠纷排查情况统计表》、《12336违法___电话接听情况一览表》到省厅，全年共发出《国土资源信访事项告知书》132封，使信访人知道去哪里办理，减少信访量，如农民承包土地、出嫁女有关事宜是农委的职责范围，《林权证》之争议是林业部门等。发出《国土资源信访转办单》___件，《国土资源

　　信访不予受理告知书》___件，《国土资源信访复查通知书》___件，协助市政府复核信访答复意见书___件。不断拓宽，畅通信访渠道，坚持利用广播电台“政风行风面对面”和“百姓畅言”邮箱、传真、网络，特别是“6.25”土地宣传日，和群众交流。在今年___月___日全市信访工作会议上，我局题为《如何做好新形势下国土资源信访工作》在大会上交流。金寨县国土资源局在乡(村)开办“国土学校”及市局创办《六安国土资源》刊物；“信访下乡”宣传活动，进一步深入引导了广大农民群众如何行使权利和履行义务，进一步规范群众的信访行为，同时也宣传了我局职能和增强了信访工作透明度，尽可能把问题解决在基层，有效地避免过激行为。

　　二是提高认识和注重质量，确保信访工作真正落实。国土资源信访工作面对的来访人员绝大部分是法律意识相对薄弱的弱势群体，因此，我们在工作中做到不打官腔，不绕弯子，不踢皮球。凡是群众

　　会”、“世博会”、“亚运会”期间一直坚持___小时值班，并对信访过激人员专门谈心做工作。如：霍邱县周集镇___磊因爷爷留下的房产问题，父亲与几个叔叔的房产分割一事，数次到县、市、省___并时常给部里打电话，监察科长雷家好耐心做工作，细致讲解房产分割与土地权属的关系，并及时向党组成员，纪检组长梁修好汇报，梁书记急时解答，并到现场召集有关人员做工作。对待老___户，雷家好同志能热情接待，耐心听讲，细致做各方面工作。如：霍邱县的代东祥、冯伦芝、张振林，金寨县匡光财，寿县的许大军，金安区强力园钉厂张宝如等。

　　四是落实制度和创新机制，推动信访工作良好的开展。一是坚持领导信访接待的制度和预约接待制度，二是群众各类诉求从局信访室一个窗口进，各科室办理，承担解答由信访室统一办理，三是坚持领导包案制度，四是建立信访信息报送制度，五是建立主要领导轮流接访制度，六是落实责任追究制度。

　　三、存在问题

　　一是群众法制意识在不断增强的同时，理解法律不够准确，总认为补偿标准太低，如在十几年前的征地要重新算，借此机会提出许多不合理要求，霍邱县城关镇、新店镇___数十次，反映同一问题。

　　二是有的县（区）、乡（镇）政府在征收土地工作时未坚持村民代表签字制度和“两公告一登记”制度，仅是村委会或村民少数人签字，征地程序上的瑕疵导致___。

　　三是群众要求解决问题过急，加之有的县（区）不能正确理解群众的诉求，今年我市到省厅___就有___批次___人次，造成“信上不信

　　下，信大不信小，信利不信理，信访不信法”的错误想法，一件多投，到处乱跑。

　　四是因政策衔接问题引起的矛盾化解难度大。信访反映既有多年前遗留历史问题，也有新政策出台出现的新情况、新问题。比如皖政[___]号《安徽省人民__关于公布安徽省征地补偿___》执行时，对有的用地单位矛盾比较大，如霍邱县长集镇工业区，裕安区城南镇、开发区三女墩村、二十铺村等导致___不断。

　　五是个别县区对初信初访不重视，有的解答不能心平气和，没有按《信访条例》、《国土资源信访规定》办理，不能明确告知是否受理或由哪个部门办，从而使信访人多次来信来访。如：裕安区平桥工业园用地，城南镇汪家行、四望山村，导致多次到市里___。

　　六是个别县区基础地籍资料管理较为混乱，办理程序不明，导致群众对《国有土地使用权证》四址界线不明白，对我们的工作产生怀疑。

　　四、___年工作打算

　　国土资源信访工作是一项送上门的群众工作，是我们国土资源部门联系群众的桥梁，了解社情民意的“晴雨表”，维护社会稳定的"安全阀"；___年，我们将进一步以科学发展观为指导，以保障发展和保护资源，保护民生和保障稳定为主线，力争在有效排查化解国土资源矛盾纠纷，加强控源治本上有新进展，在破解国土资源信访难题，促进重信重访上有新突破，在完善国土资源___防控机制，掌握国土资源信访主动权上有新的成效。

　　一是进一步提高思想认识，切实做到依法管地、用地，从源头上杜绝国土资源信访量。

　　二是加强信访业务知识学习，在

篇六：2022年村级信访工作计划

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　　的新路子

　　努力加强观念创新，树立大信访观念、依法信访观念，立足于市

　　村信访工作计划1场经济条件下信访工作的新情况，理出新思路、拿出新措施。积极探

　　索社区信访工作新经验，创造性地开展工作，创新信访渠道，做到三

　　(一)、继续落实信访工作领导责任制和责任追究制，努力形成领导公开，法律政策及事实公开、处理过程公开、处理结果公开，通过对整体重视信访工作的新局面

　　信访人知情权、申诉权的尊重，促使信访人放弃过高和无理要求。为

　　要继续坚持支书亲自抓、分管领导具体抓，定期听取信访情况汇组，了实现信访“三无”的目标，我们将采取有效措施，夯实基层，增强明确信访工作的责任，要认真落实责任追究制度。

　　基层处理和化解信访问题的能力。今后，要把信访着力点放在村(居)

　　(二)、认真解决群众信访反映的问题，在畅通和拓宽信访渠道上迈民组。

　　出新步伐

　　(四)、进一步加强信访干部队伍建设，推动全村信访工作再上新

　　要进一步端正思想，转变观念，正确对待群众的信访活动，把群众台阶

　　信访作为重要的社情民意资源，积极拓宽和畅通信访渠道。要贴近群众，面对新形势、新任务对信访工作者的政治素质、业务素质提出了心系危困，情为民所系，利为民所谋，急群众之所急，想群众之所想，更高的要求，因此我们要更加注意政治学习和业务学习，学习当前各帮群众之所需，切实解决群众信访反映的问题，为群众办实事。

　　项路线、方针、政策，深刻领会“xxxx”的重要内涵;进一步提高对信

　　(三)、进一步加强基层信访工作，努力探索把信访问题解决在基层

　　村信访工作计划3篇

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　　访工作的认识，尤其加强学习信访工作的法规制度，积极参加各类信访培训班，努力提高业务素质，提高处理各类信访问题的能力，努力实现信访部门的办公自动化，内练素质，外塑形象，从受理一次次来信来访做起，从帮助群众办理一件件实事做起，以高度的政治责任感、与时俱进、创新方法、牢记宗旨、爱岗敬业、扎实工作、无私奉献，充分发挥了信访干部在交办、督促、查处、协调等方面的积极作用，在提供信息、调查研究、参与决策、化解矛盾等方面的参谋助手作用。

　　村信访工作计划2在村党委、政府的坚强领导下，在县信访局的`精心指导下，在全镇上下的共同努力下，以“科学发展，共创和谐”为核心，以“降量退位，争先创优”为目标，以减少重复访、越级访为重点，以畅通信访渠道，规范信访秩序，有效化解矛盾为主线，真正做到小事不出村，大事不出镇。

　　常规性工作

　　加强信访制度建设。加强信访目标管理责任书，村级信访工作岗位责任制考评细则，信访稳定及人民调解工作奖惩实施办法，桥头集镇信访稳定工作月评制考评细则等相关制度建设，通过制度建设进一步明确责任、规范奖惩，调动广大干部从事信访工作的积极性、主动性和创造性。

　　健全信访工作机制。坚持“属地管理，分级负责，谁主管，谁负责”的原则，形成以村为主，一般问题片长、分工干部抓，疑难问题分管抓，重大问题主要领导亲自抓的信访工作机制。同时，综治、公安、司法、信访等相关部门进一步密切配合、整合资源，齐抓共管，形成合力。

　　做好信访隐患的排查。各村（居）、社区认真开展辖区内的信访隐患的排查工作，每周五上报至镇信访办，未发现信访隐患的也要实行“零报告”，镇信访办通过汇总、梳理后上报至镇主要领导。

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　　做好信访接待工作。坚持党政领导信访接待日制度，每日安排1名党政领导接待群众来访，做到热情接访，以诚相待，依法按政策解决诉求，用真心实意感化群众，对能够当场解决的，当场予以解决；当场解决不了的，明确责任和解决期限；应当通过法定途径解决的，明确告知上访人，并做好思想引导工作。

　　做好材料上报及归档工作。对信访事项，在经过调查，弄清事实的基础上，依法按政策撰写处理意见书，答复信访人并上报县信访局。同时做好材料的归档工作。

　　阶段性工作

　　1、1月份认真总结20xx年度的信访稳定工作。积极谋划20xx年度的信访稳定工作，并做好20xx年度村级信访工作岗位责任制的考评等相关工作，同时高度重视春节返乡群众的各种利益诉求。

　　2、2月份认真做好“两节期间”的信访稳定工作，高度重视特困群众等社会弱势群体的生产、生活及拖欠农民工工资等敏感问题。

　　3、3月份认真做好全国“会议”期间的信访稳定工作。独立或会同镇综治成员单位联合开展一次《信访条例》等相关法律法规的宣传活动。

　　4、4月份拟召开全镇信访稳定调度会。（信访隐患长期得不到解决的单位参加）

　　5、5月份安排各村（居、社区）进行信访隐患排查并稳控。

　　6、6月份客观总结10年度上半年信访稳定工作并认真制定09年度下半年信访稳定工作计划。

　　7、7月份兑现10年度上半年信访工作奖惩。

　　8、8月份梳理全镇信访稳定存在的重大隐患并落实包保责任。

　　9、9月份在全镇开展一次重复访、信访老户专项清理活动，把解决重大疑难信访问题和上访人员息诉罢访作为工作落实的重点。为建国62周年庆典营造更加稳定和谐的社会环境。

　　10、10月份认真做好建国62周年庆典期间的信访稳定工作。

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　　11、11月份加大农闲期间信访隐患排查力度，并做好稳控及调处工作。

　　12、12月份对10年度全年的信访工作进行总结，并制定下一年度的信访工作计划，同时兑现10年度下半年的信访工作奖惩。

　　村信访工作计划3根据县委、县政府的统一部署和要求，**县信访局于20xx年8月对**镇**村进行驻村扶贫帮扶。驻村以来，我局严格按照县委县政府工作要求，认真履行职责，与**村两委班子共同努力，基层组织建设及精准扶贫工作成效明显，村级全面建设也上了新台阶。现将20xx年扶贫工作完成情况总结如下:

　　一、加强动态管理，确保扶贫对象精准

　　一是开展扶贫底数“三项清理”。对建档立卡贫困户的家庭状况、家庭收入、脱贫措施进行全面清查梳理。盘清了“明细账”，至20xx年底全村贫困户176户，贫困人口431人；查明了“穷困源”，梳理出11类致贫原因：因病占42.66%，因残占15.61%，因学占14.69%，因灾占1.11%，缺土地、缺水占0.22%，缺技术占3.04%，缺劳力占8.68%，缺资金占2.01%，交通条件落后占1.36%，自身发展力不足占10.62%；制定了“时间表”，本着“务实可行、适当超前”的原则，争取完成脱贫攻坚任务在全镇靠前，20xx年全面完成扶贫攻坚任务通过第三方评估验收，实现“户脱贫、村出列、县摘帽”。二是扶贫对象信息数据清理纠错。20xx年，先后3次对扶贫对象信息数据进行核准、清理、纠错，确保扶贫对象精准。三是及时开展扶贫对象动态调整。20xx年工作总结，全村实现脱贫33户、82人，我们严格按照中央和省市部署，及时开展每年一度的扶贫对象动态调整，目前20xx年动态调整工作正在开展，12月底前可以完成。

　　二、强化扶贫措施，确保资金项目精准

　　一是强力推进贫困户产业发展。坚持因村选产业、因户定项目，本文格式为Word版，下载可任意编辑

　　为贫困户量身定制切实可行的产业发展措施，重点扶持贫困户发展高筋小麦、优质水稻、生态养殖、林果、蔬菜、瓜蒌、甜叶菊、劳务、电商、光伏等十大产业，多渠道增加群众收入。其中，全村有30户贫困户通过光伏发电实现“阳光收入”。二是强力推进扶贫小额信贷。为符合条件的建档立卡贫困户提供5万元以下、3年期、免担保、免抵押扶贫小额信用贷款。截至20xx年11月20日，全村所有176户贫困户全部进行了扶贫小额信贷评级、授信，协助贫困户获得贷款600多万元。三是强力推进十大扶贫工程。强力推进道路通达工程、农田水利和安全饮水工程、农村电力和通信保障工程、易地扶贫搬迁和危房改造工程、教育扶贫工程、医疗卫生扶贫工程、文化扶贫工程、劳动力素质提升工程、农村社会保障工程、城乡环境保护工程等十大扶贫工程，着力破解制约发展瓶颈。四是强力推进劳动力素质提升工程。继续实施“雨露计划”项目，实施农村贫困青壮年劳动力转移培训、农业实用技术培训和雨露计划教育资助行动，强力推进农村贫困劳动力素质提升。20xx年实施农村贫困青壮年劳动力转移培训200多人次，平均每人补助600元。

　　三、健全督查考核，确保扶贫成效精准

　　一是健全督查考核机制。制定《**县信访局扶贫工作定期调度工作制度》，定期对扶贫工作开展调度。20xx年3月、6月、8月3次对**村贯彻落实中央和省、市、县脱贫攻坚工作会议精神情况及脱贫攻坚各项工作开展情况进行核查督查。二是健全监督奖惩机制。及时通报未按时序节点完成脱贫攻坚工作任务和影响工作进度情况，切实解决扶贫工作中“不作为、慢作为、不担当”问题，以“负向激励”倒逼脱贫攻坚工作高质高效、快速推进。实行“三个一律”、“三个激励”，即对搞数字脱贫、“假脱贫”的一律问责，对搞数字致贫、“被贫困”的一律问责，对因工作不力不能按期完成脱贫任务，造成不利影响的一律问责；对脱贫攻坚工作成绩突出的优秀干部表彰奖励。

　　四、完善结对包保，确保力量聚集精准

　　严格实行并完善“干部包户”工作制度，局机关全部3名班子成

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　　员每人包保3户**村贫困户、信访督查专员作为驻村联络员、包保2户贫困户，与村干部工作任务相同、工作责任相同、工作要求相同。

　　五、20xx年度工作安排

　　1、完成减贫目标任务。20xx年度，实现75户贫困户稳定脱贫。

　　2、推进易地扶贫搬迁户、“三无”人员（无劳动能力、无稳定收入来源、无法定赡养抚养义务人）和20xx年未脱贫户光伏扶贫项目的实施。

　　3、推进扶贫小额信贷

　　继续为符合条件的建档立卡贫困户提供5万元以下、3年期、免担保、免抵押扶贫小额信用贷款。为贷款贫困户购买意外伤害险，防范意外返贫。

　　4、推进产业发展。发展“十大产业”，精准到户到人。做到有劳动能力的人都产业在手、就业在岗；没有劳动能力的贫困户，创新“建管护”方式，光伏扶贫全覆盖；易地扶贫搬迁的扶贫户，稳定发展产业就业，确保贫困人口稳定增收脱贫。

　　5、加大结对帮扶工作力度。强化脱贫攻坚政策的宣传和帮扶干部的培训力度，不断提升群众满意度，确保顺利通过省和国家第三方评估验收。

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